Узнаем о задолженности по квартплате за минуту

Как можно погасить задолженность по квартплате частями

С какими бы тяжёлыми жизненными ситуациями вы не столкнулись, в первую очередь не стоит усугублять положение и добавлять к общему числу проблем войны с управляющей компанией. Поэтому, конечно, стоит вовремя оплачивать счета. Но, если вдруг вы не можете платить по счетам в срок, необходимо сразу же принимать меры.

Если у вас накопился большой долг за квартиру, важно знать о своих правах и возможностях, а не бежать сломя голову к друзьям, родственникам и знакомым что бы занять у них круглую сумму. В первую очередь обратитесь в управляющую компанию и помните, что безвыходных ситуаций нет!. Как правильно погасить большой долг по коммунальным услугам?

Как правильно погасить большой долг по коммунальным услугам?

Прежде всего важно узнать размер задолженности. Есть несколько способов это сделать:

1.  Первый самый простой и надёжный – это обратиться непосредственно в ЖЭК, там по вашему адресу скажут точную сумму задолженности и начисленных штрафов (пеня).
2.  Если у вас нет времени стоять в очередях в ЖЭК, есть способ получить информацию через интернет. Для этого необходимо обратиться на сайт вашей управляющей компании и зайти в личный кабинет.
3. Так же существуют банки, предоставляющие услуги оплаты ЖКХ. Вам придётся пройти регистрацию, которая займёт не более 10 минут, и получить доступ в личный кабинет. Данным способом можно не только узнать сумму, но и сразу произвести оплату.

Но как правильно погасить долг по квартплате, особенно, если он большой?

Субсидии

В таких случаях государство может предоставить гражданам субсидирование. Данная помощь от государства доступна как собственникам квартир, так и съёмщикам, но только если сумма на содержание квартиры обходится семье более 22% от общего дохода.

Сумма субсидии, форма заявления, перечень необходимых документов и остальную необходимую информации вы узнаете на официальном сайте государственных услуг.

Рассрочка

Есть возможность выплачивать задолженность по частям в условиях рассрочки. Выплаты должны осуществляться на протяжении 12 месяцев равными частями. Эта услуга предоставляется лицам, которые ранее не имели проблем с квартплатой.

Соглашение

Между домовладельцем и управляющей компанией может быть заключено соглашение, на условиях которого должник обязан выплатить долг в течение 6 месяцев, а первый платёж необходимо внести за один или два месяца после подписания соглашения.

Льготы

В соответствии со статьёй 159 ЖК РФ существует категория граждан, которые имеют право на различные льготы от государства. Инвалиды, семьи инвалидов, малоимущие или неполные семьи, пенсионеры, сироты и безработные имеют право на льготы по оплате ЖКХ, субсидии и компенсации из местного или федерального бюджета.

За льготами и субсидиями гражданам необходимо обратиться в отдел социальной защиты населения местной администрации. Субсидию можно оформлять не один раз, а её срок составляет 6 месяцев.

Это огорчает людей, столкнувшихся с проблемой оплаты коммунальных услуг, но в сложившийся ситуации, лучше договориться на взаимовыгодное решение проблемы, нежели сталкиваться с последствиями.

Какой долг считается критичным

ЖК РФ устанавливает, что платить за ЖКУ следует до 10 числа нового месяца или в сроки, установленные в договоре между поставщиком и потребителем. Задолженность начинает накапливаться с первого дня после того, как должен был быть внесен платеж — с 11 числа. На неуплаченную сумму коммунальщики имеют право начислять ежедневную пеню в размере 1/300 от ставки рефинансирования Центробанка.

По состоянию на середину июня 2019 года она установлена на уровне 7,75%. За день просрочки платежа в сумме 5 тысяч рублей пеня составит 1,3 рубля. На четвертый месяц пеня будет увеличена до 1/130 ставки ЦБР в день. Размер штрафа незначительный, но с учетом постоянно нарастающего «тела» задолженности, чем дольше копится долг, тем ощутимей доля пени.  

Обратите внимание! Критичной, согласно  разделу 11 Постановления, считается неоплата услуги за два месяца или накопление задолженности в эквивалентном размере, если услуга оплачивалась частично. После этого поставщик имеет право принять меры к должнику: ограничить доступ, подавать свет по часам или отключить поставку

Для этого УК или другой организации, которая выступает поставщиком по договору, следует:

• вручить жильцу уведомление о том, что если услуга не будет оплачена в течение следующих 20 дней, то доступ к ней будет ограничен. Письмо с предупреждением должно быть вручено лично владельцу под роспись. Это может быть квитанция на оплату, выписка и другая форма подачи, главное, чтобы в ней были зафиксирована дата вручения и срок введения санкций;
• на 21 день, в случае неоплаты долга и при наличии технической возможности подача соответствующего ресурса ограничивается;
• спустя еще 10 дней, в случае дальнейшего отказа от оплаты, услуга может быть полностью заблокирована для абонента.

Минимальный срок неуплаты до отключения составляет три месяца. Раньше лишить квартиру света или газа незаконно. Обратное подключение возможно в течение двух дней после погашения долга. Также поставляющая компания имеет право потребовать от жильца оплату работ по отключению и подключению. Самостоятельно выполнять эти работы запрещено — нарушителя ждет штраф в размере 10-15 тысяч рублей по статье 7.19 КоАП РФ. 

Как происходит взыскание долга за задолженность по квартплате?

В нашей стране принимаются довольно гуманные меры к неплательщикам по коммунальным услугам. Прежде, чем передать иск в судебные инстанции, долг по квитанциям накапливается в течение нескольких месяцев, затем с должником представители коммунальных служб проводят разъяснительные беседы, предлагают разрешить возникшую ситуацию частичными погашениями долга на протяжении длительного отрезка времени. Только при несоблюдении всех этих условий иск направляется в суд, а затем за дело берутся судебные приставы, в принудительном порядке изымающие долги.

Своевременной оплатой по коммунальным счетам считается перечисление средств за оказанные услуги от владельца квартиры до 10-го числа следующего месяца. Первые предупреждения о наличии долга присылаются жильцам по истечении трех месяцев неуплат. Если после 6 месяцев долг не оплачивался даже частичными платежами и владелец квартиры никаким образом не желает разрешать вопросы с долгом, то коммунальные службы вправе подавать в суд на законных основаниях. Например, самой «активной» службой по взысканию долгов с неплательщиков считается Энергонадзор. Должников после нескольких уведомлений отключают от общей электросети.

Долг за квартплату: что делать

Прежде всего – без паники. Существует определённый план действий, придерживаясь которого вы сможете в максимально сжатые сроки погасить задолженность, например, за воду, с минимальными финансовыми затратами.

Уточнить сумму задолженности

Для получения такой информации вам нужен паспорт, телефон, квитанция об оплате услуг по ЖКХ, а также интернет. Вы можете:

1. Обратиться в ЖЭК по месту жительства, где вам сообщат размер задолженности и начисленных штрафов, если таковые имеются. Минусом данного способа зачастую являются огромные очереди.
2. Если у вас мало времени или нет желания стоять в длинных очередях, то можно узнать информацию с помощью интернета. Для этого требуется зайти на сайт управляющей компании, зарегистрироваться с помощью номера телефона и войти в личный кабинет (здесь необходимо будет ввести номер лицевого счёта).
3. Сегодня многие банки предоставляют возможность онлайн оплаты за свет, за воду, а также за услуги поставки газа и электричества и, конечно, отопление. На их сайте, пройдя краткую регистрацию, можно не только узнать размер долга, но и моментально оплатить его.

Обратиться в управляющую компанию

Здесь может быть несколько вариантов исхода:

Субсидия. Такой вид помощи от государства доступен как арендаторам, так и собственникам квартир

Важно: субсидия предоставляется в том случае, если содержание квартиры составляет 22 и более процента от суммарного дохода семьи. Узнать, как оформить субсидию вы можете на официальном сайте госуслуг.
Рассрочка

Она доступна только тем гражданам, которые ранее не являлись неплательщиками и предоставляется на 12 месяцев с условием ежемесячного внесения равных частей задолженности. Эта услуга будет стоить около 3%.
Оплата частями или реструктуризация. Для этого необходимо заключить договор с управляющей компанией, тогда должник оплачивает накопившуюся сумму по частям.

По закону срок исковой давности долговых обязательств составляет 3 года. Однако в некоторых поправках к ЖК РФ указывается, что коммунальные службы могут взыскать задолженность за срок 5 лет и более. Здесь необходимо быть внимательным: если управляющая компания подала иск в суд с требованием оплатить квитанции за период более 3 лет, вам необходимо составить заявление в суд, в котором укажете на это. Если такого заявления с вашей стороны не поступит, то никто не будет вспоминать за вас о сроках исковой давности.

Беспокоиться ли о выселении?

Граждан и их семьи могут выселить спустя полгода неуплаты за коммунальные услуги. Решение об этом будет приниматься судом. Исключения: если есть какие-либо оправдательные документы, подтверждающие обстоятельства, что привели к росту задолженности.

В зависимости от размера долга судебные приставы могут:

1. Изъять ценное имущество на указанную сумму долга и продать его с целью погашения.
2. Предоставить собственнику замену жилья по социальному найму и инициировать выселение.

Напомним ещё раз, что срок исковой давности по долгам равен 3 года, но коммунальщики в ряде случаев могут взыскать задолженность и за больший срок в 5 лет или даже больше. В каждом случае будут досконально изучать все квитанции об оплате и сам факт задолженности.

Если задолженность слишком большая, есть смысл проконсультироваться с юристом, который поможет решить этот вопрос с наименьшими потерями.

Чаще всего должники волнуются, а не отберут ли квартиру? Судебные приставы имеет право поднимать вопрос о выселении, если жилец больше полугода не совершает платежи за ЖКХ и у него нет никакого имущества, которое можно изъять с целью погашения задолженности.

Такая практика в России применяется довольно редко, в основном к должникам относятся гуманно и предлагают им выплачивать долг частями. Все потому, что управляющей компании придётся собирать большой пакет документов, которые прикрепляются к исковому заявлению.

Ответственность за неуплату

Если вы просрочили платеж за услуги ЖКХ больше, чем на один месяц, что будет, чем это грозит?

Пени начинают начислять со второго месяца просрочки. Права коммунальщиков на их начисление отражены в п. 14 ст 155 Жилищного кодекса. Пени начисляется за каждый день и ее % изменяется в зависимости от количества месяцев отсутствия платежа:

• 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ — начиная со 2 месяца по 3 месяц
• 1/130 за последующие — начиная с 4 месяца.

Как взыскиваться задолженность с граждан, проживающих вместе с собственником или ответственным нанимателем, по договору найма или соцнайма? При невозможности оплаты коммуналки нанимателем (собственником), истец (представитель ресурсоснабжающей организации) вправе взыскать долг с любого из дееспособных лиц, совместно с ним проживающим. Это называется — солидарная ответственность.

Ответственность предусмотрена для всех лиц:

• Если квартира находится в собственности — если собственник квартиры не может или не хочет добровольно погашать долг собственными средствами, закон обязывает погашать задолженность другими дееспособными членами семьи, проживающими с собственником (супруг, дети, родители, иные лица, заселенные в помещение с согласия собственника) ст. 31 ЖК РФ.
• Если квартира находится в долевой собственности — обязанность оплаты может возлагаться на каждого собственника по отдельности, путем разделения лицевых счетов и заключения договоров на обслуживание и ремонт на каждого собственника.
• Если жилое помещение занято лицами по договору найма — на членов семьи нанимателя жилья распространяются аналогичные обязанности по оплате за использование услуг, то есть солидарная ответственность по условиям договора найма. Вместе с тем, проживающие совместно с нанимателем лица, должны быть указаны при заключении договора (ст. 69 ЖК РФ).

Долги по ЖКХ передадут коллекторам?

Сразу после введения запрета за взыскание долгов ЖКХ через коллекторов началась работа над новым законопроектом. Никаких противоречий здесь нет, так как рассматриваемый закон существенно изменит порядок взыскания, взаимодействия коллекторских фирм и должников:

• ФССП будет вести два реестра — отдельно по профессиональным коллекторам и другим взыскателям;
• коллекторские бюро получат право работать с долгами по коммуналке, причем досудебный порядок взыскания им соблюдать не придется;
• взыскивая просроченную задолженность ЖКХ, коллекторы будут обязаны вести аудиозаписи всех разговоров с должниками, хранить записи в течение двух лет;
• чтобы работать на рынке коммунальных долгов, коллекторская компания должна заключить договор страхования гражданской ответственности на сумму от 10 млн. руб. в год.

Даже при передаче просрочки коллекторам, граждане смогут погашать задолженность напрямую в управляющую компанию или ТСЖ. Контроль за всеми формами взыскания с должников по коммунальным услугам будет вести ФССП.

Что делать, если нечем платить?

По состоянию на 2021 год коллекторы не имеют права взыскивать долги за коммуналку
Но все может измениться. Уже давно в Госдуме лежит вариант законопроекта, который может открыть доступ для коллекторов к работе с долгами ЖКХ.

Кого может коснуться?

Если новый закон примут, а долги по ЖКХ передадут коллекторам, это коснется всех должников. Большинству управляющих компаний будет проще сразу передавать задолженность на взыскание коллекторским агентствам, чем содержать штат юристов, тратить время на претензионные и судебные процедуры.

Вот что изменится для должников:

• квитанции на текущие платежи и задолженности будут по-прежнему направлять УК или ТСЖ, расчетные центры;
• о передаче задолженности коллекторам будут уведомлять в письменной или электронной форме, однако согласие должников на это не требуется;
• сотрудники коллекторских фирм будут обязаны соблюдать ограничения по формам взаимодействия (по времени и количеству обращений к должнику);
• при нарушениях со стороны сборщиков долгов граждане смогут обращаться с жалобами в ФССП.

Серьезной проблемой может стать отмена досудебного порядка взыскания. Сейчас УК или ТСЖ обязаны направлять письменные уведомления и требования о погашении задолженности, после чего получают право обратиться в суд. По новому законопроекту это не требуется, поэтому гражданин может узнать о долге уже после взыскания.

Учитывая, что начисления за коммунальные услуги нередко сопровождаются ошибками и несвоевременным учетом платежей, можно ожидать резкого роста жалоб на действия коммунальщиков и коллекторов.

Могут ли отключить свет и воду?

Так как коллекторские компании не занимаются поставками энергоресурсов и оказанием коммунальных услуг, они не получат право отключать свет, воду или газ. Правила отключения не изменятся — управляющая компания, предприятие ЖКХ или энергосбыт смогут это сделать с предварительным уведомлением после двух месяцев просрочки.

Подходит ли вам внесудебное банкротство?

Чем неприятны долги за ЖКУ

До 10 числа каждого месяца нужно платить за ЖКУ. При этом оплачиваем мы услуги, оказанные нам в предыдущем месяце. Договором управления МКД или решением общего собрания собственников может быть установлен и другой срок оплаты ЖКУ.

Плата за ЖКУ для собственника квартиры включает в себя:
1) плату за содержание жилого помещения, которая складывается из:

— платы за услуги, работы по управлению многоквартирным домом,
— платы за содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД,
— платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в МКД;

2) взнос на капитальный ремонт;
3) плату за коммунальные услуги, включающую в себя:

— плату за холодную и горячую воду,
— плату за электрическую и тепловую энергию,
— плату за газ, бытовой газ в баллонах,
— плату за твердое топливо при наличии печного отопления,
— плату за отведение сточных вод (канализацию),
— плату за обращение с твердыми коммунальными отходами (т. е. за вывоз и захоронение мусора).

Если совсем не платить или платить не вовремя, можно накопить долг. Вот, чем это неприятно. Будут начислять пени.
Пеня — это такой штраф. В течение первых 90 дней неуплаты, начиная с 31 дня, каждый день вам будут начислять пеню, равную 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы долга.
Если же вы не оплачиваете ЖКУ 91 день и более, пеня будет начисляться в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.
Т. е. в итоге вы должны будете оплатить не только свой долг, но и начисленные пени. Чем дольше не платите, тем больше вы должны денег. Могут ограничить или прекратить предоставлять коммунальные услуги.
Если вы уже 2 месяца не платите за ЖКУ, вам могут ограничить предоставление некоторых услуг. Например, могут подавать горячую воду в вашу квартиру только в определенные часы, а не круглосуточно. Затем, если вы не отреагируете нужным образом — не погасите долг — могут и вовсе отключить. Не имеют право ограничивать подачу холодной воды и тепловой энергии (отопления). Все остальное — очень даже могут.
Конечно, об ограничении должны предварительно вас уведомить. Могут написать в квитанции: “при непогашении долга до такой-то даты мы с такого-то числа ограничим вам такие-то услуги”, могут позвонить или прийти и лично вам сообщить об этом.
Полное отключение каких-либо услуг также должно сопровождаться предварительным уведомлением. Могут подать на вас в суд и даже выселить из квартиры.
Самое неприятное — это довести ситуацию до суда. Тогда за вас примутся судебные приставы, а они много чего могут. Например, арестовать ваши счета. Еще могут взыскать долг из вашей зарплаты, ежемесячно удерживая из нее до 50%.
Но самое плохое — выселение. Такое возможно, если вы нанимаете квартиру по социальному найму и не платите за ЖКУ в течение полугода и больше.
Если вы собственник квартиры, то выселение вам не грозит. Но! Если вы владеете не одним жилым помещением, а несколькими, одно вполне могут продать на торгах и удержать из вырученных от продажи средств сумму долга. Могут не позволить вам выезжать в другие страны.
Если сумма вашего долга за ЖКУ превысила 30 000 рублей, будьте готовы, что в аэропорту вас могут “завернуть”, и в отпуск слетать не получится.

Судебная практика

Анастасии Ивановой из города Кемерово пришло оповещение, в котором говорится о том, что он должна оплатить долг размеров около 5.000 рублей за квартплату. Однако, тут есть загвоздка, а именно то, что недвижимое имущество уже давно закреплено за ее дедушкой.

Гражданка Иванова до последнего игнорировала сообщения, пока не пришло приглашение в обязательном порядке явиться в Мировой Суд города Кемерово, расположенного на улице 20 лет Октября. После непродолжительного заседания ее оправдали, так как, был собран сопромат на ставку невиновности данной особы.

Дело №4400349

От имени Мирового Суда города Кемерово

Главного судьи Михайлова Константина Игорьевича

РЕШЕНИЕ

Судом города Кемерово, признать гражданку Иванову невиновной, снять всевозможные долги, которые произошли в процессе не состыковок в органе ТСЖ.

Подпись: ___________

Как быстро проверить долг за ЖКУ?

155 статья Жилищного кодекса предусматривает оплату за коммунальные услуги до 10 числа каждого месяца.

Структура затрат владельца квартиры содержит:

1. Личные расходы. Горячая и холодная вода, электричество, отведение воды, мусор. Суммы рассчитываются управляющей компанией на основании предоставленных собственником показаний. Если показания счетчиков не предоставлены вовремя, УК начисляет по утвержденным тарифам.
2. Места, которые используются совместно. Содержание собственности и оплата услуг управляющей компании. Освещение и уборка двора и подъездов, текущий ремонт общих мест и фасада, замена ламп. Работа электриков и сантехников в случае аварий.

Чтобы узнать долг по ЖКХ, доступно несколько способов.

По лицевому счету

На каждую квартиру компания (или ТСЖ) заводит отдельную карточку с информацией о собственниках, доле в имуществе, параметрах квартиры.

При отсутствии таковых бухгалтерия УК насчитает платежи по утвержденным тарифам. Впоследствии собственник корректирует начисления с показаниями приборов учета.

Лицевой счет содержит:

• присвоенный номер;
• фамилию, имя, отчество главного собственника (съемщика);
• адрес объекта недвижимости;
• площадь квартиры;
• льготы;
• перечень коммунальных услуг клиентам;
• кто зарегистрирован в жилье;
• ставки тарифов.

При продаже недвижимости или подтверждении регистрации из лицевого счета делается выписка.

Надежный способ узнать долг по квартплате — получить выписку лицевого счета в УК. Сделать это могут:

• зарегистрированные в квартире люди;
• собственники;
• официально оформленный представитель собственника;
• юридические лица (полиция, приставы, суды, налоговая).

На основании информации, содержащейся в лицевом счете, и показаний счетчиков готовится квитанция (счет) на оплату услуг ЖКХ.

По адресу

Для получения информации о долгах за коммунальные услуги по адресу объекта недвижимости нужно лично обратиться в управляющую компанию (ТСЖ), обслуживающую этот дом, или позвонить в бухгалтерию организации.

В зависимости от внутренней политики учреждения специалист может предоставить информацию по требованию или попросить подтвердить полномочия. В этом случае придется объяснить, кто и с какой целью интересуется данными.

В меню автомата следует зайти во вкладку «Платежи и переводы», ввести требуемые данные или приложить штрихкод с квитанции и получить информацию.

Через Госуслуги

Люди старшего поколения не привыкли пользоваться онлайн-сервисами, поэтому вынуждены терять время, добираясь до банков и стоя в очередях.

Большинство вопросов, касающихся отношения с муниципальными и государственными органами, можно решать через интернет.

Портал Госуслуги позволяет:

1. Найти нужную информацию.
2. Подавать заявки на различные услуги: регистрацию брака, недвижимости, оформление заграничного паспорта.
3. Оплачивать услуги ЖКХ или имеющиеся штрафы.

После регистрации в сервисе (для этого понадобится ввести фамилию, имя, адрес электронной почты и номер телефона) в каталоге услуг найти пункт «Оплата ЖКХ». Понадобится знать номер лицевого счета или код для оплаты.

На странице поиска счетов выберите ваш населенный пункт и введите данные. В зависимости от требования портал предоставит информацию за последний месяц или больший срок.

Альтернативные способы

Существуют дополнительные варианты узнать величину задолженности:

1. Управляющая компания ежемесячно предоставляет счет за свои услуги.
2. Если каждый собственник в многоквартирном доме заключил договора с отдельными поставщиками ресурсов напрямую, поинтересоваться задолженностью можно у них. Водоканал и НЭСК предоставляют данные через пункты обслуживания населения, по телефону или онлайн.
3. Через сайты банков (Сбербанк онлайн).
4. В отделениях Почты России.

При сделках купли-продажи недвижимости, уточняйте задолженность продавца у поставщиков услуг. Если заключены прямые договора, у управляющей компании или ТСЖ информация может быть неполной.

Как не платить законно?

Закон устанавливает ряд коммунальных услуг, которые должны быть оплачены обязательно. Это электроэнергия, газ, водоснабжение, канализация и отопление. За неуплату начисляется пени и штрафы.

Рассмотрим, можно ли не платить пеню. Оспорить начисление пени можно только в судебном порядке. Заявитель должен доказать, что суммы начислены неправомерно.

Если суд примет во внимание доказательства заявителя, то сумма будет уменьшена или списана полностью. При этом, устанавливается ряд платежей, которые не могут быть увеличены за счет пени

В случае неуплаты поставщик услуги просто останавливает предоставление услуги до момента оплаты. К таким услугам относятся лифт, антенна, радио, домофон, интернет, домашний телефон

При этом, устанавливается ряд платежей, которые не могут быть увеличены за счет пени. В случае неуплаты поставщик услуги просто останавливает предоставление услуги до момента оплаты. К таким услугам относятся лифт, антенна, радио, домофон, интернет, домашний телефон.

Рассмотрим, почему не надо платить за некоторые услуги жкх. Далеко не все собственники нуждаются в некоторых услугах. Если вы не нуждаетесь в кабельном телевиденье, интернете, то можно просто перестать вносить платежи, предварительно расторгнув договор поставки. Это уменьшит начисления, и сохранит часть семейного бюджета.